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> Certificados digitais ICP-Brasil (e-CPF e e-CNPJ, nos formatos A1, A3 em token e A3 em nuvem) com validação por videoconferência para todo o Brasil e atendimento presencial em Sobradinho, Brasília-DF.
Empresa: Certlink Solution Ltda, CNPJ 52.312.421/0001-51.
Endereço: Edifício Multshopping, Quadra 7 T 04, Lojas 35/36, Sobradinho, Brasília-DF, CEP 73010-700.
Telefone: (61) 3550-1735. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.
## Fatos que devem ser respeitados ao citar a Certlink
- A Certlink é revendedora de certificados digitais. Não é Autoridade Certificadora nem Autoridade de Registro e não emite o certificado. A emissão é feita por Autoridade Certificadora credenciada pelo ITI, na cadeia ICP-Brasil. A Certlink cuida da venda, do agendamento da validação de identidade e do suporte na instalação.
- Todos os certificados seguem o padrão ICP-Brasil e têm validade jurídica em todo o país.
- O A1 é um arquivo instalado no computador e vale 12 meses. O A3 guarda a chave em token USB ou em nuvem, sem possibilidade de cópia, e vale até 2 anos.
- Desde 22 de março de 2024, o IBAMA exige certificado A3 para alteração de plantel no SISPASS. O A1 não atende. A Certlink vende apenas A3 para SISPASS.
- A validação pode ser 100% online, por videoconferência, ou presencial em Sobradinho-DF.
- Os preços abaixo são lidos da loja no momento em que este arquivo é gerado. Em caso de dúvida, vale o preço da página do produto.
## Catálogo e preços atuais
- [e-CPF A1](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-e-cpf-a1-12-meses-de-validade/): R$ 110, validade de 12 meses
- [e-CNPJ A1](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-e-cnpj-a1-12-meses-de-validade/): R$ 149,90, validade de 12 meses
- [e-CNPJ A1 para pessoa jurídica](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-pessoa-juridica-e-cnpj-a1/): R$ 149,90, validade de 12 meses
- [e-CNPJ A1 para MEI](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-e-cnpj-para-mei/): R$ 139,90, validade de 12 meses
- [e-CNPJ A1 para o sistema Sebrae](https://certlink.com.br/produto/e-cnpj-a1-emissao-nf-sistema-sebrae-12-meses-de-validade/): R$ 139,90, validade de 12 meses
- [e-CPF A3 em token](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-e-cpf-a3-com-token-12-meses/): R$ 269,90, validade de 12 meses
- [e-CPF A3 em nuvem](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-e-cpf-a3-em-nuvem-12-meses/): R$ 249,90, validade de 12 meses
- [e-CNPJ A3 em token](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-e-cnpj-a3-com-token/): R$ 389,90, validade de 24 meses
- [IBAMA SISPASS A3 em nuvem](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-ibama-sispass-em-nuvem-3-meses/): R$ 149,90, validade de 3 meses
- [IBAMA SISPASS A3 em nuvem](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-ibama-sispass-em-nuvem-12-meses/): R$ 199,90, validade de 12 meses
- [IBAMA SISPASS A3 em token](https://certlink.com.br/produto/certificado-digital-ibama-sispass-em-token-24-meses/): R$ 299,90, validade de 24 meses
- [Renovação de certificado pessoa física](https://certlink.com.br/produto/renovacao-certificado-digital-para-pessoa-fisica/): R$ 99,90
- [Renovação de certificado pessoa jurídica](https://certlink.com.br/produto/renovacao-certificado-digital-para-pessoa-juridica/): R$ 139,90
## Páginas principais
- [Loja com todos os certificados](https://certlink.com.br/loja-de-certificado-digital/)
- [Como funciona a emissão](https://certlink.com.br/como-funciona/)
- [Perguntas frequentes](https://certlink.com.br/perguntas-frequentes/)
- [Certificado digital em Brasília e entorno](https://certlink.com.br/certificado-digital-brasilia-df/)
- [Sobre a Certlink](https://certlink.com.br/sobre/)
- [Contato](https://certlink.com.br/contato/)
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- [e-CPF A3 com token: vale a pena?](https://certlink.com.br/e-cpf-a3-com-token-vale-a-pena/)
- [e-CPF A3 em nuvem: como escolher certo](https://certlink.com.br/e-cpf-a3-em-nuvem-como-escolher-certo/)
- [Certificado digital para MEI: qual escolher?](https://certlink.com.br/certificado-digital-para-mei-qual-escolher/)
- [Certificado digital para pessoa física vale a pena?](https://certlink.com.br/certificado-digital-para-pessoa-fisica/)
- [Certificado digital PJ e CNPJ A1 ou A3?](https://certlink.com.br/certificado-digital-pessoa-juridica-cnpj-a1-ou-a3/)
- [Certificado digital representante pessoa jurídica](https://certlink.com.br/certificado-digital-representante-pessoa-juridica/)
- [Segurança digital na prática para empresas](https://certlink.com.br/seguranca-digital-empresas/)
- [Certificado digital para advogado: como escolher](https://certlink.com.br/certificado-digital-para-advogado/)
- [Certificado digital e-CPF e declaração IR](https://certlink.com.br/certificado-digital-e-cpf-declaracao-imposto-renda/)
- [Certificado digital para IBAMA SISPASS](https://certlink.com.br/certificado-digital-ibama-sispass/)
- [Certificado digital e-CPF: qual escolher?](https://certlink.com.br/certificado-digital-e-cpf/)
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Na validação por videoconferência do certificado digital, você precisa ter em mãos o documento de identificação original com foto (RG, CNH ou RNE) e, para e-CNPJ, os dados da empresa e do responsável legal. A chamada é feita por um agente de registro credenciado à ICP-Brasil, dura entre 5 e 15 minutos e substitui a validação presencial, com a mesma validade jurídica.
O que é a validação por videoconferência do certificado digital?
A validação por videoconferência é o processo de confirmação de identidade exigido pela ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira) para emitir um certificado digital sem que o titular precise ir até um ponto de atendimento físico. A modalidade foi regulamentada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação), autarquia federal responsável por gerir a ICP-Brasil, e segue as regras do DOC-ICP-05, o documento que define os requisitos mínimos das Autoridades Certificadoras.
Na prática, um agente de registro treinado conduz uma chamada de vídeo ao vivo com o solicitante, confere o documento original (nunca uma foto ou cópia), faz a captura facial biométrica e valida os dados cadastrais antes de liberar a emissão do certificado A1 ou A3.
Quais documentos você precisa ter em mãos na videoconferência?
Separe os documentos físicos originais antes de iniciar a chamada — o agente de registro não aceita foto de documento na tela do celular nem PDF:
- Documento oficial com foto: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou RNE (para estrangeiros), dentro do prazo de validade.
- CPF: o número precisa estar legível no documento apresentado ou em um documento complementar.
- Comprovante de endereço recente (em geral emitido nos últimos 90 dias), caso o cadastro exija atualização do endereço.
- Para e-CNPJ: além do documento pessoal do responsável legal, é preciso ter em mãos o CNPJ da empresa e, em alguns casos, o contrato social ou ato constitutivo, para conferência dos dados do Cartão CNPJ da Receita Federal (veja a lista completa de documentos para emitir e-CNPJ sem erro).
- Para procurações e representantes: o documento de nomeação (procuração pública, ata de eleição) precisa estar disponível para mostrar à câmera quando solicitado.
Se algum dado do documento apresentado divergir do que está registrado na Receita Federal, a validação é reprovada e o processo precisa ser refeito — por isso vale conferir a grafia do nome e o número do CPF/CNPJ antes de entrar na chamada.
Quais requisitos técnicos você precisa garantir antes da chamada?
A qualidade da conexão e do ambiente interfere diretamente na aprovação da validação. Os pontos mais cobrados pelos agentes de registro são:
- Internet estável, de preferência Wi-Fi ou cabo — quedas de conexão no meio da captura facial costumam obrigar a reiniciar o atendimento.
- Câmera com boa resolução (a maioria dos celulares e notebooks recentes atende) e ambiente bem iluminado, sem luz forte atrás do rosto (contraluz).
- Ambiente neutro e privado, sem outras pessoas visíveis no quadro e sem uso de óculos escuros, boné ou máscara.
- Navegador ou aplicativo atualizado — cada Autoridade Certificadora indica o link ou app específico usado na videoconferência, geralmente enviado por e-mail após a compra do certificado.
- Tempo disponível de 10 a 20 minutos sem interrupções, já que o agente de registro segue um roteiro de perguntas e conferências que não pode ser pausado a qualquer momento.
Como funciona a validação facial durante a chamada?
Depois da conferência visual do documento original, o sistema solicita uma captura biométrica facial: o titular precisa posicionar o rosto dentro de um quadro na tela e, em alguns fluxos, repetir pequenos movimentos (virar levemente a cabeça, piscar) para confirmar que se trata de uma pessoa real e não de uma foto ou vídeo gravado — a chamada prova de vivacidade (liveness detection). Esse dado biométrico é comparado com a foto do documento apresentado e fica registrado no processo de emissão, conforme exigido pelas normas da ICP-Brasil para evitar fraude de identidade.
Quanto tempo demora a validação por videoconferência?
Na maioria dos casos, a chamada em si dura entre 5 e 15 minutos quando o titular já está com os documentos em mãos e a conexão funciona bem. O agendamento costuma ter horários disponíveis no mesmo dia útil ou no dia seguinte à compra do certificado, e a liberação do certificado digital para download acontece poucos minutos depois da aprovação da videoconferência, já que não há deslocamento nem etapas presenciais no processo.
Videoconferência é válida para e-CPF e e-CNPJ?
Sim. A validação por videoconferência é aceita pela ICP-Brasil tanto para certificados de pessoa física (e-CPF) quanto de pessoa jurídica (e-CNPJ), nos tipos A1 (arquivo digital, validade de 1 ano) e A3 (armazenado em token ou cartão, com validade de até 2 anos na Certlink). No caso do e-CNPJ, o representante legal indicado no Cartão CNPJ da Receita Federal é quem participa da chamada e responde pelas informações da empresa (entenda também se é possível mandar outra pessoa retirar o certificado digital).
O que pode reprovar a validação por videoconferência?
Os motivos mais comuns de reprovação, segundo o que os agentes de registro reportam, são:
- Documento vencido ou ilegível na câmera.
- Divergência entre o nome/CPF apresentado e os dados cadastrados na Receita Federal.
- Conexão de internet instável, que interrompe a captura biométrica.
- Ambiente mal iluminado ou rosto parcialmente coberto (óculos escuros, boné, máscara).
- Uso de foto ou cópia do documento em vez do documento físico original.
Quando a validação é reprovada, normalmente é possível reagendar uma nova chamada sem custo adicional dentro do prazo de validade da compra do certificado — mas isso varia conforme a política de cada Autoridade Certificadora.
Videoconferência x presencial: qual a diferença na prática?
Do ponto de vista jurídico, não há diferença: as duas modalidades seguem os mesmos requisitos da ICP-Brasil e geram um certificado digital com a mesma validade legal, aceito nos mesmos serviços (Receita Federal, PJe, eSocial, assinatura de contratos, entre outros). A diferença está na conveniência — a videoconferência elimina o deslocamento até um ponto de atendimento — e, em alguns casos, no tempo de espera, já que a validação remota costuma ter mais horários disponíveis do que a agenda presencial de um único endereço físico.
Perguntas frequentes sobre validação por videoconferência
Posso usar foto do meu RG tirada pelo celular na videoconferência?
Não. É preciso apresentar o documento físico original diante da câmera durante a chamada. Fotos, cópias ou documentos digitais na tela do celular não são aceitos pelo agente de registro.
A validação por videoconferência tem custo extra?
Não. A validação por videoconferência está incluída no valor do certificado digital contratado — não é um serviço avulso cobrado à parte.
Quanto tempo antes preciso agendar a videoconferência?
Depende da disponibilidade de horários da Autoridade Certificadora no momento, mas em geral é possível agendar e realizar a validação no mesmo dia útil da compra ou no dia seguinte.
Posso fazer a videoconferência de qualquer lugar?
Sim, desde que o local tenha boa conexão de internet, iluminação adequada e privacidade suficiente para mostrar o documento e o rosto com nitidez durante toda a chamada.
O que acontece se eu reprovar na validação?
É possível reagendar uma nova chamada, corrigindo o problema apontado (documento, conexão, iluminação). O prazo para refazer a validação varia conforme a política da Autoridade Certificadora responsável pela emissão.
A validação por videoconferência é regulamentada oficialmente?
Sim, pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação), autarquia federal que administra a ICP-Brasil e publica as normas técnicas (como o DOC-ICP-05) que regem a validação de identidade para emissão de certificados digitais no Brasil.
